Betalen, verzending en retourneren

Betalen

U kun uw bestelling veilig met Ideal betalen. 
 

Verzending

Wij doen uiteraard ons best de bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 worden gedaan, sturen wij dezelfde dag nog op. Indien wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen,dan wordt u uiteraard zo spoedig mogelijk van op de hoogte gebracht.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

Bezorging

Maandag t/m vrijdag voor 16.00 besteld, de volgende werkdag in huis.

Verzendkosten

Bij een aankoopbedrag onder €25 wordt €3,95 verzendkosten in rekening gebracht.

Gratis bezorging

Is het bedrag van de bestelling €25 of meer? Dan verzenden wij gratis! 


Levering verloopt via de postbode van Post.nl. Mits geen vertraging zal uw bestelling de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 afgeleverd worden. Wij kunnen het moment van aflevering echter niet garanderen. Over het algemeen versturen wij bestellingen als brievenbuspakketje, zodat het in de brievenbus past. Thuis wachten op uw bestelling is dus niet nodig. Nadat wij uw bestelling hebben verstuurd ontvangt u een mail met een track en trace code om de voortgang van levering in de gaten te houden.

Indien u abusievelijk een verkeerd bezorgadres doorgegeven heeft, verzoeken wij u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. We zullen trachten dan de bestelling nog voor u te aan te passen.

Retourneren

De Shampoo Bars van De Haarzeepshop zijn verpakt in een papiertje met een sticker als verzegeling aan de onderkant, waar onder andere de samenstelling van het product te lezen valt. Als deze verzegeling verbroken is, kunt u het product om hygiënische redenen niet terugsturen.

Indien u de verzegeling niet heeft verbroken dan heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en terug te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor het terugsturen naar De Haarzeepshop zijn voor eigen rekening. Deze kosten zullen ongeveer 3,95 per pakket bedragen. Voor de juiste verzendkosten raden wij u echter aan de website van de vervoerder van uw keuze te raadplegen. Als u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht dan kunt u contact met ons opnemen via info@haarzeepshop.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten als het product in goede orde door ons ontvangen is.

 

Indien het product of de verpakking beschadigd zijn, dan berekenen wij u een waardevermindering. Uiteraard krijgt dan u bericht hierover. Wij raden u aan om bij terugsturen het product dus met zorg te behandelen en goed te verpakken.